Țeapă de vacanță în Thassos. O familie cu doi copii a stat 9 nopți într-o vilă plină de mucegai și gândaci

Miros de mucegai, urme de infiltrații la tâmplărie și gândaci mari în bucătărie. Asta a găsit o familie de români, cu doi copii, într-o vilă din Prinos, pe insula Thassos. Au stat acolo nouă nopți, deși cazarea avea recenzii bune online.

Sejurul la vila Cactus Suite a fost rezervat direct de la proprietar, prin e-mail. După întoarcerea acasă, turistul a povestit anonim pe grupul de Facebook „Forum Thassos” de ce a ales să scrie public. Și eu mă bazez pe experiențele altor turiști atunci când aleg o cazare, consider că este corect să împărtășesc și experiența noastră, a scris acesta.

Povestea lor a ajuns rapid la o altă întrebare. Reclami problemele pe loc sau abia după ce pleci?

Curățenia a lipsit complet timp de nouă nopți

Familia susține că, pe parcursul celor nouă nopți, nimeni nu a făcut curățenie în cameră. Nu au fost schimbate nici lenjeria de pat, nici prosoapele. Turistul spune că acest detaliu nu i-a fost comunicat înainte de rezervare. Mai mult, a adăugat el, prosoapele erau foarte uzate, iar în unele zone ale camerei curățenia lăsa serios de dorit.

Un episod și mai neplăcut a avut loc în bucătărie. Am găsit și gândaci mari în bucătărie, pe care i-am îndepărtat imediat pentru a nu-i speria pe copiii noștri, a scris turistul.

Discuția aprinsă după postare

După ce a ajuns acasă, turistul l-a contactat pe proprietar prin e-mail și i-a prezentat problemele. Nu a primit niciun răspuns. Abia apoi a publicat experiența anonim, iar potrivit Playtech, postarea a împărțit rapid grupul în două tabere.

Unii utilizatori au criticat condițiile descrise. Alții au susținut că familia trebuia să reacționeze imediat, direct la proprietar, nu după ce a stat acolo nouă nopți. Ați stat cu copiii în acele condiții fără să îi spuneți nimic? (…) Ați plătit pentru o cazare decentă, aceea cazare e mizerabilă! Trebuia să vă cereți drepturile, a comentat un internaut.

Un alt membru al grupului a menționat că vila are o notă foarte bună pe platformele de rezervări, detaliu care poate încuraja o rezervare directă.

Familia iubește Thassos, dar nu va reveni la Cactus Suite

Turistul a explicat că nu a scris din dorința de scandal, ci pentru a-i ajuta pe alți călători să aleagă „în cunoștință de cauză”. A adăugat că familia sa iubește insula Thassos și va reveni cu siguranță, dar nu la Cactus Suite din Prinos.

Cazul vine după un alt episod recent, cu un turist român care și-a întrerupt vacanța în Halkidiki, după ce a plătit 1.400 de euro pe o vilă cu condiții insalubre, deși recenziile online erau bune. Familia din Thassos, spre deosebire de cazul din Halkidiki, a rămas toate cele nouă nopți și a reclamat abia după ce s-a întors.

Parteneri

Articole recomandate din rețeaua noastră

News24Călin Georgescu contestă sechestrul asupra vilei din Mogoșoaia. Procesul începe pe 7 octombrieDolce SportCharlie Marshall a discutat la București cu liderii cluburilor despre viitorul fotbalului europeanGetPonyAptera reduce la 25 de milioane de dolari necesarul pentru pornirea producției, dar acțiunile scad cu 15%LylaUn scor MIND cu 3 puncte mai mare a fost asociat cu 2,5 ani de întârziere a îmbătrânirii cerebraleRevista IoanaDeschide borcanul cu gogonele după 21-30 de zile. Cum le păstrezi tari și crocanteFinanciarulDobânzile TEZAUR urcă până la 7,50% pe an pentru titlurile cu maturitatea de 5 ani

Valentina Rusu

Valentina Rusu semnează pe bravonet.ro articole din zona showbiz și lifestyle.