349 de dolari cheltuiți, 374 de dolari primiți înapoi. Cum a funcționat schema de despăgubire după o cursă spre Viena
Un pasager a recuperat 349 de dolari după ce bagajul i-a fost întârziat 3 zile la Eurovision.
Vă puteți recupera integral banii pe hainele cumpărate de urgență dacă bagajul vă dispare câteva zile. Un pasager plecat la Eurovision a încheiat un zbor cu Austrian Airlines chiar cu 25 de dolari în plus.
Pe cursa Austrian Airlines dintre Valencia (Spania) și Viena, pasagerul a fost rugat la poartă să predea bagajul de mână la cală, deoarece depășea ușor limitele permise. Călătoria de 5 nopți avea un motiv clar: participarea la Eurovision Song Contest. Doar că bagajul, urmărit printr-un AirTag, a rămas în Valencia și a ajuns la hotel abia după 3 zile.
Cheltuieli neprevăzute acoperite parțial de compania aeriană
Pasagerul a cheltuit 349 de dolari în patru magazine pentru haine de schimb, astfel încât să poată merge inclusiv la repetițiile pentru Grand Final de la Eurovision.
Companiile aeriene europene, inclusiv cele full-service, au devenit mai stricte cu dimensiunile bagajelor de mână decât multe linii din SUA. Asta înseamnă mai multe bagaje trimise la cală chiar și când există loc în cabină. Iar dacă valiza nu mai ajunge odată cu dumneavoastră, începeți vacanța cu shopping forțat.
Despăgubirea a venit din două surse. Austrian Airlines a rambursat 179 de euro (205 dolari), ceea ce a acoperit aproximativ 50% din cumpărături. Politica firmei prevede rambursarea articolelor reutilizabile, cum sunt hainele, la 50%, în timp ce produsele de unică folosință, de pildă cele de igienă, pot fi decontate 100%.
Asigurarea cardului a făcut diferența
Restul a fost acoperit de Virginia Surety Company, o firmă Assurant care administrează beneficiile cardului Chase Sapphire Reserve folosit la plata zborului, potrivit Thepointsguy. De acolo au venit încă 169 de dolari.
Pasagerul a primit 374 de dolari înapoi, față de 349 de dolari cheltuiți, diferența de 25 de dolari provenind din diferențele de curs valutar.
Cum vă recuperați banii dacă valiza ajunge târziu
Primul pas este să cereți despăgubirea de la compania aeriană, unde se aplică regula rambursării parțiale pentru îmbrăcăminte.
Al doilea pas ține de cardul cu care ați plătit zborul. Asigurarea pentru întârzierea bagajului de pe Chase Sapphire Reserve a acoperit achizițiile esențiale la întârzieri mai mari de 6 ore, cu până la 100 de dolari pe zi, timp de maximum 5 zile. Această asigurare a salvat investiția în garderoba de vacanță.
Contează și ce card aveți în portofel. Rivalul American Express Platinum Card nu acoperă achizițiile esențiale pentru bagaje pur și simplu întârziate. Dacă zborul e plătit cu un card fără acest tip de protecție, rămâneți doar cu rambursarea parțială a companiei aeriene.
Nu m-am așteptat nicio clipă să îmi petrec jumătate din excursia la Eurovision fără majoritatea hainelor pe care le împachetasem. Dar experiența a consolidat motivul pentru care asigurarea pentru întârzierea bagajelor este unul dintre cele mai valoroase (și subestimate) beneficii de pe multe carduri de credit cu recompense pentru călătorii, notează autorul articolului. Păstrați o evidență bună a documentelor, depuneți mai întâi cererea de despăgubire la compania aeriană și plătiți zborurile cu cardul de credit potrivit. În acest fel, puteți transforma ceea ce pare a fi un coșmar de călătorie într-un proces de despăgubire relativ simplu.
Citește și:
Citeste si
Clubul Presei de Turism FIJET Romania propune Top 10 destinatii din tara noastra
Soţii Attila şi Kinga Bertici au ajuns, joi, la polul frigului din Siberia, localitatea Oymyakon
